Política de Reembolsos y Cambios (Blasdi) – Perú

Última actualización: 28/03/26

En Blasdi buscamos que recibas tus productos en perfecto estado. Esta política aplica para compras realizadas en nuestro sitio y envíos dentro de Perú.

1) ¿Cuándo aplica un cambio o reembolso?

Aplica cuando el producto presente falla de fábrica, llegue dañado o haya un error de producto en el envío. En estos casos, Blasdi ofrecerá:

• Cambio del producto, o

• Reembolso del dinero, según corresponda.

2) Plazo para reportar

El cliente debe reportar el problema dentro de 72 horas desde la entrega.

3) Requisitos

Para gestionar el caso, el cliente debe:

• Contactarnos por WhatsApp con evidencia (fotos y/o video), y

• Enviar el producto para revisión.
  El cambio o reembolso se realizará cuando Blasdi verifique que el producto efectivamente está dañado o tiene falla de fábrica.

4) Costos de envío por cambio/devolución

Si se confirma falla de fábrica/daño atribuible al producto o error de despacho, Blasdi asume el costo de envío y devolución.

5) Cómo solicitarlo

Escríbenos a WhatsApp: +51 986 081 570 indicando:

• Número de pedido (o nombre y fecha de compra).

• Descripción del problema.

• Fotos y/o video del producto y del empaque.

6) Casos en los que no aplica

No aplica si el daño se debe a mal uso, manipulación indebida, desgaste normal, instalación incorrecta o golpes posteriores a la entrega.